Depuis ces dernières années, Internet a changé notre désir de partager des informations et du contenu. Pour répondre à ce besoin, Google propose Wave, un nouvel outil de collaboration et communication personnelle qui promet de changer le visage du Web social.
Google Wave pourrait être comparer à l'email des temps modernes. Il s'agit d'une messagerie associée à une messagerie instantanée, à quoi vient s'ajouter tout un lot de fonctionnalités de partage (fil de conversion, partage de photos, vidéos, etc.). Grâce à tous les instruments de communication qu'il comporte, Wave ambitionne de se répandre partout : sur les blogs, les sites Internet et de devenir l'outil indispensable à tout internaute. Google espère même accéder à la sphère professionnelle : en effet, on peut déjà imaginer bien d'autres possibilités d'usages, notamment pour les entreprises qui souhaitent permettent à leur équipes de travailler en direct et de partager de façon instantanée des documents. C'est justement pourquoi on pourrait s'interroger sur l'impact que Wave pourrait avoir au sein d'équipes de rédaction technique.
Google Wave et la rédaction technique
Comme vous l'aurez compris, Google Wave est résolument orienté vers le travail collaboratif. Si l'on se place dans le contexte de travail d'une équipe de rédacteurs techniques devant rédiger un manuel, qu'est-ce qu'apporterait Google Wave ?
Afin de mieux organiser le travail et coopérer, il suffirait à cette équipe de créer une Wave, dans laquelle vont être ajoutés tous les participants au projet ainsi que tous les documents utiles. Ainsi, les documents sont à la disposition de tous en permanence et chacun peut intervenir : les modifier, ajouter des commentaires, le relire, les traduire et ce, sans se soucier du problème d'écrasement des informations. Grâce à la fonction « Play Back », un historique retrace tous les événements ayant eu lieu dans la Wave. Ainsi, chacun sait qui fait quoi en temps réel. Et même mieux, si un nouveau collaborateur rejoint le projet, il pourra voir toutes les évolutions de ce dernier depuis sa création et commencer son travail avec toutes les informations nécessaires.
La simplicité du partage de l'information grâce au mail et aux notifications et de l'échange des documents, sont des atouts majeurs pour une équipe de rédacteurs. Si l'on imagine que l'on ajoute à cela un outil d'export qui injecterait ce contenu dans un vrai éditeur de contenu structuré pour la rédaction finale on obtiendrait un outil complet.
Le problème de la sécurité
Malgré l'enthousiasme et l'effervescence que suscite Google Wave, on pourrait néanmoins émettre quelques réserves. Google Wave promet de révolutionner notre façon de communiquer et de collaborer comme le prouve la vidéo de présentation.
Toutefois, force est de constater qu'il reste certaines zones d'ombre. On peut notamment s'interroger sur la propriété et la sécurité de l'information. Cela est valable pour toutes les applications en ligne Google. Bien que l'annonce récente d'une solution de sauvegarde fasse évoluer l'offre.
Le problème de la structuration
Malgré tout, pour un travail efficace, les rédacteurs techniques ont besoin de contenu structuré, pas de la soupe d'information comme le propose Google. Et passer d'un document rédigé dans une Wave vers un format professionnel XML risque de faire perdre beaucoup de temps. À
moins que, comme le prétend Google, il soit possible de créer directement dans la Wave le format technique requis (DITA, DocBook, etc.) puisque la Wave est codée en XML... À suivre.
