Développement Commercial de la société Telelingua.
Implanté en Europe, aux États-Unis et en Chine, le groupe Telelingua est actif depuis 1985 dans les domaines de
la traduction multilingue et de la localisation. Son nouvel environnement de travail (étroitement lié aux mémoires de
traduction et de plus en plus au XML, CMS, etc.) lui donne une certaine vision de l’utilisation d’outils CMS en Europe.
Nous en avons donc profiter pour discuter des questions relatives à la pénétration de ces systèmes dans les sociétés
françaises.
NeoDoc : Dans le domaine des outils ECM (Enterprise Content Management), quelle est la position des sociétés
françaises par rapports aux autres pays ?
Telelingua : On constate qu'en France les entreprises utilisent beaucoup moins de systèmes CMS qu'à l'étranger et
quand on parle de CMS beaucoup ne savent absolument pas à quoi on fait référence. En revanche, dans d'autres
pays, les responsables de la documentation technique connaissent très bien cette évolution, sont prêts à nous
écouter et à penser à ces solutions qui, par ailleurs, ne sont pas très couteuses.
NeoDoc : Comment expliquez-vous cela ?
Telelingua : C'est assez difficile à expliquer et nous ne savons pas vraiment pourquoi. Toutefois, notre rôle, en tant
que société de service, consiste à continuer à promouvoir cette évolution ainsi que les avantages de ces solutions.
NeoDoc : Le contexte économique est-il favorable au développement de tels projets ?
Telelingua : Tout à fait : le ROI (retour sur investissement) constaté sur la mise en place de tels systèmes dans
des entreprises qui n'en avaient pas est particulièrement rapide. Et c'est précisément ce que les entreprises devraient
rechercher en temps de crise. Il est donc
assez surprenant de constater que la France a toujours autant de retard en la matière. On conseille aux sociétés de
commencer avec un petit projet pilote dans lequel on peut montrer noir sur blanc l'effet de la technologie ; la suite
s'annonce toujours plus vite que prévu.
NeoDoc : Quel type de solution ou quelle initiative pourraient convaincre les entreprises à changer ce comportement ?
Telelingua : Choisir un nouveau produit, une nouvelle gamme de produit, un contenu bien fermé pour montrer l'impact.
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